酒店订单增加同住人服务升级

酒店订单增加同住人服务升级，提供更多住宿选择和服务升级，满足更多客户需求。

尊敬的客户,您好！今天为您介绍我们酒店近期推出的全新服务升级——增加同住人订单，在您的入住过程中，我们深知您对于住宿体验的追求和需求，特此为您详细介绍此次升级服务的内容和案例。

服务升级背景

随着旅游业的蓬勃发展,酒店预订量大幅增加，为了更好地满足客户的需求，我们酒店特别推出了增加同住人订单服务，此次服务升级不仅提升了酒店的舒适度和服务品质，更体现了我们对客户体验的重视和关注。 详解

同住人定义及范围

同住人是指与您共同入住的家人、朋友等人员，此次服务新增了针对同住人的订单选项，包括但不限于家庭成员、亲友等。

服务流程

客户在预订酒店时,可以选择增加同住人订单，我们酒店将根据您的需求和实际情况，为您提供相应的服务，具体流程如下：

（1）客户在预订页面选择增加同住人订单选项。 （2）提供必要的入住信息和联系方式。 （3）酒店工作人员与客户确认订单详情，包括入住人数、房型、服务等。 （4）确认订单后，酒店将按照约定时间为您安排入住。

服务亮点

（1）更加贴心的服务体验：我们酒店注重客户的个性化需求，此次服务升级更加注重同住人的体验和服务质量。 （2）更加丰富的房型选择：针对同住人订单，我们酒店提供了更加丰富的房型选择，以满足不同客户的需求。 （3）更加便捷的入住流程：我们酒店优化了服务流程，为客户提供更加便捷的入住体验。

案例说明

张先生与家人共同入住某酒店

张先生近期与家人共同入住某酒店,预订了增加同住人订单服务，在入住过程中，张先生对酒店的舒适度和服务品质非常满意，酒店工作人员根据张先生的需求和实际情况，为他提供了舒适的房型和贴心的服务，在入住过程中，酒店还提供了丰富的活动安排和美食推荐，让张先生的入住体验更加愉悦。

李女士邀请亲友入住某度假酒店

李女士近期邀请亲友入住某度假酒店,预订了增加同住人订单服务，该度假酒店针对同住人订单提供了更加丰富的房型选择和贴心的服务，酒店工作人员根据李女士的需求和实际情况，为她提供了舒适的房型和贴心的服务流程，在入住过程中，亲友们对酒店的舒适度和服务质量赞不绝口。

表格补充说明

以下是关于酒店增加同住人订单服务的表格补充说明：

服务项目	描述	示例说明
服务范围	同住人订单	包括家人、亲友等
服务流程	预订→确认订单详情→安排入住	根据客户需求和实际情况进行服务安排
服务亮点	更加贴心的服务体验、更加丰富的房型选择、更加便捷的入住流程	如案例一所述
相关案例	张先生与家人共同入住某度假酒店	该度假酒店提供丰富的房型选择和贴心的服务流程，客户满意度高

总结与建议

此次酒店增加同住人订单服务升级,旨在满足客户对于住宿体验的需求和追求，我们酒店将不断优化服务流程，提升服务质量，为客户提供更加优质、贴心的住宿体验，我们也希望客户能够积极反馈意见和建议，共同推动酒店行业的发展和进步。

扩展阅读

亲爱的朋友们,你是否有过这样的经历：预订酒店时，因为种种原因，需要在订单中增加同住人？别担心，今天就来和大家分享一下如何轻松应对酒店订单增加同住人的那些事儿，下面，我们就用表格和案例来详细说明。

增加同住人常见问题	解决方案
同住人信息缺失	在预订时，确保所有同住人的信息都填写完整，包括姓名、身份证号码、联系方式等，如果信息缺失，及时联系酒店客服补充。
同住人身份不符	预订时，务必确认同住人的身份信息与实际入住人一致，如有不符，酒店可能会拒绝入住。
同住人数量超出限制	酒店房间通常有最大入住人数限制，预订时请确认房间容纳人数，如需增加同住人，可提前咨询酒店是否可提供额外房间或床位。
同住人费用问题	增加同住人可能会产生额外费用，预订时请了解酒店收费标准，如有疑问，可向酒店前台咨询。
同住人入住时间	确保同住人的入住时间与预订时间一致，如有变动，及时通知酒店客服调整。

小明和小红计划去旅行，预订了一家双人房，出发前，他们突然决定带上小明的父母一同出行，由于小明在预订时没有考虑到这一点，导致同住人信息缺失，小明在出发前联系了酒店客服，补充了同住人信息，并确认了额外费用，小明一家顺利入住。

李女士预订了一家家庭房，计划带着孩子和婆婆一起度假，在出发前一天，她发现婆婆的身份证过期了，李女士急忙联系酒店客服，说明情况，并提供了婆婆的新身份证复印件，酒店表示理解，允许李女士一家入住。

以下是一些实用的小贴士,帮助你在增加同住人时更加顺利：

1. 提前规划：在预订酒店时，尽量考虑可能增加的同住人，避免临时抱佛脚。

2. 了解政策：提前了解酒店关于同住人的政策，包括费用、人数限制等。

3. 保持沟通：与酒店客服保持良好沟通，及时解决可能出现的问题。

4. 准备好相关证件：确保所有同住人的身份证、护照等证件齐全，以免影响入住。

5. 耐心等待：在处理同住人问题时，保持耐心，相信问题最终会得到解决。

增加同住人虽然可能会带来一些麻烦,但只要提前做好准备，并与酒店保持良好沟通，相信你一定能顺利解决问题，祝大家旅途愉快！