消费者维权，当POS机费率随意涨价，我们应如何投诉？

如果您的POS机费率随意涨价，您可以通过以下方式投诉和维权：1. 拨打12363:这是金融消费权益保护投诉咨询电话。2. 使用黑猫投诉平台：这个平台是公开可见的，您可以在上面投诉相关支付公司的行为，让他们背上应有的责任。警方也会在这个平台上寻找线索，打击不法行为。3. 通过12315微信平台投诉：在微信的12315小程序中，选择相应的城市地区进行投诉。如果是扣除了流量费未开具发票的问题，可以投诉到市场监督管理局；如果涉及到税务问题，可以向国家税务局投诉。

在如今的数字化时代，POS机已经成为了商业交易中不可或缺的一部分，近期一些商户却利用POS机的便利性，随意提高费率，对消费者造成了不小的困扰，面对这种情况，作为消费者，我们应当知道如何去投诉，以维护自身的合法权益。

我们需要了解何为随意涨费率，如果商家在没有告知消费者的情况下，单方面提高POS机的费率，或者在消费者不知情的情况下改变费率计算方式，那么这就是随意涨费率的行为，原本的费率是每笔交易收取一定比例的手续费，但商家突然提高到每笔交易收取1%的手续费，或者将手续费的计算方式从原来的交易金额的百分比改为固定金额，这都是随意涨费率的表现。

当我们发现商家存在随意涨费率的情况时，应该如何去投诉呢？以下是一些可能的途径：

联系商家：我们可以尝试联系商家，向他们表达我们的不满和诉求，可能是由于误解或者沟通不足导致的误会，商家可能会愿意解释并改正他们的错误。

联系支付机构：如果商家不愿意改正他们的行为，或者我们无法联系到商家，我们可以考虑联系支付机构，主要的支付机构有支付宝、微信支付等，这些支付机构通常都有对商户的管理和监督机制，如果我们发现商家存在违规行为，可以向他们进行投诉。

联系消费者协会：如果以上两种方式都无法解决问题，我们还可以联系消费者协会或者相关的消费者权益保护组织，他们通常会有专业的人员来处理此类问题，并能提供更专业的建议和帮助。

通过法律途径解决：如果所有的方式都无法解决问题，我们还可以通过法律途径来维护我们的权益，消费者权益受到《中华人民共和国消费者权益保护法》的保护，如果商家的行为违反了该法的规定，我们可以通过法律途径来追究其责任。

需要注意的是，无论采取哪种方式投诉，我们都需要收集充足的证据，我们可以保存与商家的聊天记录、交易凭证等证据，以证明商家存在随意涨费率的行为，我们也需要保持冷静和理智，避免因为情绪激动而做出不利于自己的决定。

面对POS机费率随意涨价的问题，我们不应该被动地接受这种不公平的现象。