被骗押金投诉无门？教你如何维权追回POS机押金！

在现代社会，移动支付已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分，为了方便顾客购物，很多商家都会选择安装POS机，随着POS机的普及，一些不法分子也利用POS机进行诈骗，导致许多消费者遭受损失，其中最常见的就是收取虚假押金后消失的现象，如果我们遇到了这样的情况，应该如何维护自己的权益呢？本文将为您详细介绍如何投诉、维权以及追回被骗的POS机押金。

了解自己的权益

我们需要了解自己在遇到这种情况时拥有哪些权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者享有以下权益：

1、知情权：消费者有权获得商品或者服务的真实情况、性能、质量、用途、有效期限、价格、产地等信息。

2、选择权：消费者有权自主选择商品或者服务，自主决定购买或者不购买。

3、安全权：消费者享有商品或者服务不会损害自身人身、财产安全的权利。

4、获得赔偿权：消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有因商品或者服务存在缺陷而受到损害的，可以向生产者、经营者要求赔偿的权利。

5、监督权：消费者有权对商品或者服务的质量、性能、价格等方面进行监督。

6、提出意见和建议权：消费者有权向有关部门对商品或者服务提出意见或者建议。

7、获得知识权：消费者有权获得有关商品或者服务的知识和技能。

遇到POS机押金被骗的情况怎么办？

1、收集证据，在发现自己的POS机押金被骗后，第一时间要保留与对方的通话记录、短信往来、转账记录等证据，以便后续投诉和维权时使用。

2、联系商家，尝试联系商家，说明情况并要求退款，如果商家同意退还押金，那么问题就解决了，但如果商家不承认或者无法联系上商家，那么就需要采取其他措施。

3、投诉到消费者协会或者工商部门，可以向当地的消费者协会或者工商部门进行投诉，提供相关证据，要求他们介入调查，消费者协会或者工商部门会根据情况进行调查，协调双方解决问题。

4、起诉至法院，如果消费者协会或者工商部门无法解决问题，可以选择起诉至法院，在起诉时，需要提供相关证据，证明自己的权益受到侵害，法院会根据事实和法律进行判决，维护消费者的合法权益。

如何追回被骗的POS机押金？

1、通过法律途径追讨，如果商家拒绝退款，可以通过诉讼等法律途径追讨押金，在诉讼过程中，法院会根据证据和法律规定作出判决，要求商家返还押金，一旦法院判决商家返还押金，商家就必须按照判决执行，否则将承担相应的法律责任。

2、通过消费者协会或者其他民间组织调解，在投诉过程中，消费者可以向消费者协会或者其他民间组织申请调解，这些组织会根据双方的意愿和证据进行调解，尽量达成一致意见，解决纠纷，但需要注意的是，调解结果具有一定的强制性，如果一方不同意调解结果，仍然可以选择起诉至法院。

3、通过舆论曝光维权，如果以上途径都无法解决问题，还可以尝试通过舆论曝光的方式维权，可以向媒体反映情况，提供证据，引起社会关注，一旦引起广泛关注，商家可能会受到舆论压力，主动退还押金，但这种方式可能需要较长时间，且结果不确定。

遇到POS机押金被骗的情况，消费者应当积极维护自己的权益，通过投诉、协商、诉讼等方式寻求解决方案，消费者还应提高自我防范意识，谨慎选择POS机服务商，避免陷入类似纠纷。