非法销售POS机向哪里投诉？如何保护自己的权益

如果您发现自己的信用卡被非法POS机盗刷，您可以向银行投诉。银行会协助消费者追回被盗刷的款项，并协助消费者报案。您还可以通过以下途径举报非法POS机：(1)向当地市场监管部门举报；(2)向银联或发卡行客服部门举报；(3)向公安部门举报；(4)向消费者协会投诉 。

随着移动支付的普及，越来越多的商家开始使用POS机进行交易，市场上也出现了一些不法分子，利用消费者对POS机的需求，进行非法销售和安装，这些非法销售POS机的行为不仅损害了消费者的权益，还给整个市场带来了不良影响，当发现自己遭受非法销售POS机的侵害时，我们应该向哪里投诉，如何保护自己的权益呢？

了解非法销售POS机的危害

1、安全隐患

非法销售的POS机可能存在安全隐患，如信息泄露、篡改交易数据等，一旦这些安全隐患被不法分子利用，可能导致消费者的资金损失，甚至影响到消费者的个人信用记录。

2、违法成本低

由于非法销售POS机的成本较低，不法分子可以轻易地获得暴利，这使得他们不惜铤而走险，持续进行非法活动，给社会治安带来隐患。

3、损害市场秩序

非法销售POS机的行为破坏了市场的公平竞争环境，使得正规渠道的POS机供应商在市场竞争中处于劣势地位，长此以往，可能导致市场秩序混乱，影响整个行业的健康发展。

投诉渠道

1、消费者协会

消费者协会是专门维护消费者权益的组织，对于非法销售POS机的投诉，消费者可以向当地的消费者协会进行反映，消费者协会会根据相关法律法规，对投诉进行调查处理，并协助消费者维权。

2、工商行政管理部门

工商行政管理部门负责市场监管，对于非法销售POS机的违法行为，消费者可以向工商行政管理部门进行投诉，工商行政管理部门会对投诉进行调查，一旦查实，将依法予以处罚。

3、金融监管部门

金融监管部门负责对金融市场的监管，对于涉及金融业务的非法销售POS机行为，消费者可以向金融监管部门进行投诉，金融监管部门会对投诉进行调查，一旦查实，将依法予以处罚。

4、网络举报平台

随着互联网的发展，网络举报平台已经成为公众投诉的重要途径，消费者可以通过网络举报平台，如12315、中国消费者网等，向相关部门进行投诉，相关部门会对投诉进行调查处理。

如何保护自己的权益

1、提高警惕

在购买和使用POS机时，消费者要提高警惕，注意识别正规渠道和非法渠道，尽量选择有信誉的POS机供应商，避免购买价格过低、来源不明的POS机。

2、了解权益

消费者要了解自己的权益，掌握相关法律法规，在遇到非法销售POS机的情况时，要学会维护自己的合法权益，不要轻易妥协。

3、及时投诉

当发现自己遭受非法销售POS机的侵害时，要及时向相关部门进行投诉，投诉时要提供详细的事实经过和证据，以便相关部门能够尽快调查处理。

4、保留证据

在投诉过程中，消费者要积极配合相关部门的调查工作，提供必要的证据，要妥善保管好与案件有关的证据材料，以备后续维权所需。

面对非法销售POS机的侵害，消费者要学会运用法律武器保护自己的权益，只有这样，才能有效地打击非法销售POS机的行为，维护市场秩序和消费者权益。