工行pos机怎么撤消（工行pos机撤销操作步骤详解）

工行pos机怎么撤消

工行pos机是中国工商银行推出的一款便捷的刷卡支付终端设备，广泛应用于各类商户的收款环节。在日常使用中，可能会出现需要撤销交易的情况，那么工行pos机如何进行撤消呢？下面将详细介绍工行pos机如何撤消交易的操作步骤。

一、撤销交易的原因

1. 客户在支付过程中输入金额错误，或者支付了错误的金额；

2. 客户在支付后改变主意，需要撤消支付；

3. 支付过程中出现网络故障或其他问题，导致支付失败；

4. 其他特殊情况，需要撤销交易。

二、撤销交易的操作步骤

1. 准备工作

在进行撤销交易之前，需要保证pos机连接正常、有网络连接，并且记住商户号、终端号以及操作员号等基本信息。

2. 进入撤销交易界面

按下pos机键盘上的“取消/撤销”按钮，进入撤销交易界面。

3. 输入撤销交易信息

在撤销交易界面上，需要输入一些关键信息来进行撤销操作，具体包括：

- 原交易凭证号：指需要撤销的原交易的凭证号，通常可以在购物小票上找到；

- 交易金额：需要撤销的交易金额；

- 操作员号：进行操作的员工号。

4. 确认撤销

输入完以上信息后，确认无误后按下“确认”按钮，系统会进行撤销操作。在确认之前，请再次核对输入信息，避免出现错误。

5. 操作完成

撤销操作完成后，pos机会打印一张撤销小票，同时也会有提示信息显示在屏幕上，告知撤销是否成功。请保存好撤销小票作为交易凭证。

三、注意事项

1. 在进行撤销操作时，务必确保输入的原交易凭证号和交易金额等信息无误，避免误操作导致损失；

2. 如果遇到网络故障或其他异常情况无法完成撤销操作，建议联系银行客服或pos机服务商进行处理；

3. 在撤销交易完成后，请妥善保存好相关小票和记录，以备日后查证和处理。

工行pos机进行撤销交易并不复杂，只需按照正确的操作步骤进行即可。在日常使用中，商户和用户都可以根据需要进行撤销操作，保障交易的安全和准确性。